Warunki umowy

REGULAMIN sklepu internetowego modazagrosz.pl (www.modazagrosz.pl),

obowiązujący od wersja z dnia 01-05- 2025.

Niniejszy Regulamin określa podstawowe zasady korzystania ze sklepu internetowego modazagrosz.pl dostępnego pod adresem https://modazagrosz.pl/

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania umów sprzedaży odzieży używanej,

prawa i obowiązki stron wskazanej umowy,

zasady odstąpienia od umowy zakupu

zasady postępowania reklamacyjnego.

Niniejszy Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1 D E F I N I C J E
W Regulaminie stosowane są następujące terminy, którym przypisuje się następujące znaczenie:

1. Regulamin – Regulamin, który aktualnie znajduje się na stronie internetowej sklepu
2. Sklep – sklep internetowy modazagrosz.pl dostępny na stronie https://modazagrosz.pl // dający Klientom sklepu możliwość zawierania z F.U.H. DAGI – Grzegorz Dobosz umów sprzedaży produktów na warunkach określonych niniejszym Regulaminem;
3. Usługa Elektroniczna - usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu, zgodnie z Regulaminem.
4. Sprzedawca – F.U.H. DAGI -Grzegorz Dobosz, ul. Heloizy 11/1 , 20-712 Lublin, NIP: 946-108-34-19 - podmiot administrujący i prowadzący Sklep.
5. Biuro Obsługi Klienta – Pod adresem modazagrosz@wp.pl możliwe jest udzielanie Klientom informacji dotyczących prowadzonej działalności w ramach Sklepu, w szczególności na temat Produktów i Sklepu, Biuro Obsługi Klienta czynne jest w dni robocze w godzinach 10.00-19.00
6. Użytkownik - każda osoba fizyczna, która korzysta z oferowanych funkcjonalności lub z usług świadczonych w ramach Sklepu oraz zaakceptowała niniejszy Regulamin i Politykę Plików Cookies oraz Politykę prywatności;
7. Konto – konto Użytkownika założone w ramach Sklepu;
8. Usługa Konta – usługa świadczona drogą elektroniczną przez F.U.H. DAGI na rzecz Użytkownika polegająca na udzieleniu dostępu do Sklepu . Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta za pomocą Loginu (indywidualna nazwa) i powiązanego z nim Hasła. Użytkownik loguje się na swoje Konto po dokonaniu rejestracji w Sklepie . Konto umożliwia zapisywanie i przechowywanie informacji o danych adresowych Użytkownika do wysyłki zakupionych produktów, śledzenie statusu Zamówienia, dostęp do historii Zamówień
9. Login – Loginem jest adres e-mail Użytkownika podany w ramach Sklepu podczas tworzenia Konta;
10. Hasło - ciąg znaków alfanumerycznych, konieczny do dokonania autoryzacji w trakcie uzyskiwania dostępu do Konta, określony przez Użytkownika podczas tworzenia Konta. Rejestracja Konta wymaga dwukrotnego powtórzenia Hasła w celu umożliwienia wykrycia i skorygowania ewentualnych błędów. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania Hasła w poufności (do nieujawniana go jakimkolwiek osobom trzecim). Sprzedawca udostępnia Użytkownikowi wielokrotną możliwość zmiany Hasła;

11.Klient - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub podmiot nie posiadający osobowości prawnej, zawierającą z F.U.H. DAGI umowę sprzedaży Produktów (w ramach funkcjonowania Sklepu)

----Konsument - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, do której stosuje się przepisy zawarte w rozdziałach 4, 5a i 5b Ustawy o prawach konsumenta – w zakresie określonym w art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U.2023.2759 t.j.)

----Niekonsument – każdy inny podmiot nie będący Konsumentem

12. Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2023.2759 t.j.)

13. Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.2024.1061 t.j.);

14. Produkt/Produkty – rzeczy/produkty znajdujące się w ofercie Sklepu, będące przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą, za zapłatą Ceny. Produkty stanowią towary używane( używana odzież ,galanteria i bielizna).

Produkty oferowane w Sklepie nie są nabywane przez Sprzedawcę u producenta ani też u oficjalnych dystrybutorów .Sprzedawca nie weryfikuje autentyczności Produktów. Informacje o marce i rozmiarze danego Produktu dostępne w opisie Produktu mają wyłącznie charakter informacyjny.

15.Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego Produktu/Produktów zawierana pomiędzy Klientem będącym Konsumentem lub Niekonsumentem a F.U.H. DAGI w ramach Sklepu, za zapłatą Ceny powiększoną o opłaty dodatkowe, w tym koszty dostawy, której warunki określa w szczególności niniejszy Regulamin. Umowa sprzedaży jest zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, po akceptacji Zamówienia przez Sprzedawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie;

16. Cena - określona w złotych polskich lub w innej walucie kwota brutto (zawierająca podatek) należna Sprzedawcy tytułem przeniesienia własności Produktu na Klienta zgodnie z Umową sprzedaży. Cena nie zawiera kosztów dostawy.

17. Wymagania techniczne - minimalne wymagania techniczne, których spełnienie jest niezbędne do korzystania z Usług Elektronicznych lub zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu, tj.: posiadanie komputera lub innego urządzenia podłączonego do sieci Internet o przepustowości minimalnej umożliwiającej płynne odświeżanie stron www, posiadającego minimalną rozdzielczość ekranu 1280x720 pikseli, wyposażonego chociaż w jedną z następujących przeglądarek internetowych w najnowszej wersji: Chrome, Internet Explorer, Firefox, Edge, Safari, Opera, obsługującą Java Script oraz umożliwiającą zapisywanie plików cookie. By korzystać ze Sklepu i Usług Elektronicznych, Użytkownik musi posiadać ważny / aktywny adres e-mail oraz urządzenie umożliwiające poprawne wypełnianie formularzy elektronicznych. By zawrzeć Umowę sprzedaży Klient musi posiadać aktywny adres e-mail, a także w określonych przypadkach klawiaturę lub inne urządzenie, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych;

18.Zamówienie – oświadczenie woli składane Sprzedawcy przez Klienta, w szczególności w formie elektronicznej, określające wybrany Produkt lub Produkty, co do których Klient składa ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży, a także zawierające dane Klienta konieczne dla zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży. W ramach jednego Zamówienia Klient może złożyć kilka ofert zakupu Produktu.

II. Postanowienia dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Sklep prowadzony jest przez F.U.H. DAGI i przysługuje mu prawo do nazwy i logo Sklepu.
2. F.U.H. DAGI w ramach Sklepu świadczy na rzecz Użytkowników następujące usługi drogą elektroniczną:
   zapewnienie możliwości założenia przez Użytkownika Konta,
   b) umożliwienie Użytkownikom w ramach Sklepu składania Zamówień i zawierania Umów sprzedaży Produktów na warunkach określonych niniejszym Regulaminem w tym śledzenia poszczególnych etapów zawierania i wykonywania takich umów,
   c) przechowywanie danych dotyczących Zamówień oraz Umów sprzedaży Produktów zawartych przez Użytkownika w ramach Sklepu przez określony w Regulaminie czas,
   d) umożliwienie korzystania z Koszyka,
   e) zapewnienie dostępu do Treści i funkcjonalności, w jakie wyposażony jest Sklep,
   f) zapewnienie dostępności do Newslettera na warunkach określonych niniejszym Regulaminem.
3. W przypadku korzystania przez Użytkownika ze Sklepu poprzez urządzenie przenośne F.U.H. DAGI świadczy również następujące usługi drogą elektroniczną:
   a) prezentacja aktualnych powiadomień bezpośrednio na ekranie urządzenia przenośnego;
   b) prezentowanie wybranych Produktów w ofercie Sklepu.
4. Założenie Konta wymaga spełnienia warunków określonych w pkt III.
5. Złożenie Zamówienia oraz Zawarcie Umowy sprzedaży Produktów następuje w sposób i na warunkach określonych w pkt IV..
6. Użytkownik będący Klientem w ramach swojego Konta ma dostęp do historii zawartych Umów sprzedaży. Historia zawiera takie dane jak: Numer zamówienia, Datę zamówienia, Status płatności, Status realizacji, Sumę wraz z wartością udzielonego rabatu.
7. Użytkownik, który nie posiada konta zarejestrowanego, zawarł umowę sprzedaży jako Gość, ma wgląd do podsumowania zamówienia, jego statusu, szczegółów, oraz do takich zagadnień jak polityka zwrotów, polityka wysyłki, polityka prywatności.
8. W ramach Sklepu, Użytkownik może korzystać z Newslettera. W tym celu Użytkownik musi wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru oraz udostępnienie swojego adresu e-mail w odpowiednim polu na stronie Sklepu i kliknięcie odpowiedniego przycisku (moment rozpoczęcia świadczenia Newslettera).
9. W celu prawidłowego korzystania przez Użytkowników z usług dostępnych w ramach Sklepu, w tym skutecznego założenia Konta, jego utrzymania i korzystania z niego, zawierania Umów sprzedaży Produktów konieczne jest posiadanie przez Użytkownika:
   a) urządzenia z dostępem do sieci Internet
   b) połączenia z siecią Internet,
   d) przeglądarki internetowej i adresu poczty elektronicznej.
10. W ramach korzystania z funkcjonalności Sklepu, Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
    a) podawania w ramach Konta oraz Zamówienia wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych Użytkownika. W przypadku ich zmiany Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych Sprzedawcy w związku z zawarciem Umowy sprzedaży lub korzystaniem z Usług Elektronicznych;
    b) korzystania z Usług Elektronicznych w sposób niezakłócający działalności Sprzedawcy lub funkcjonowania Sklepu;
    c) korzystania z Usług Elektronicznych w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego;
    d) zachowania w poufności Loginu i Hasła, w szczególności nieudostępniania ich osobom nieupoważnionym. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za utratę danych lub wgląd do danych zapisanych na Koncie, wynikających z naruszenia powyższego obowiązku przez Użytkownika;
    e) terminowej zapłaty Ceny oraz innych ustalonych przez Klienta i Sprzedawcę kosztów w pełnej wysokości;
    f) niemodyfikowania w sposób nieuprawniony treści podanych w ramach Sklepu, cen lub opisów Produktów.
11. F.U.H. DAGI nie może wykluczyć działania szkodliwego oprogramowania (wirusów) w tym również uzyskania dostępu przez osoby trzecie do danych znajdujących się na koncie Użytkownika , dlatego zaleca stosowanie przez Użytkowników programów antywirusowych
12. Korzystanie ze Sklepu, założenie, utrzymanie i korzystanie z Konta, w tym składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży Produktów, korzystanie z Newslettera jest nieodpłatne.
13. Sprzedawca może ze względów technicznych czasowo, wyłączyć niektóre funkcje Sklepu w celu przeprowadzania konserwacji. Wyłączenie nastąpi po uprzednim powiadomieniu Użytkowników odpowiednim komunikatem w witrynie Sklepu. F.U.H. DAGI nie odpowiada za przerwy w dostępie do Sklepu lub jego poszczególnych funkcji spowodowane działaniem czynników, podmiotów niezależnych od F.U.H. DAGI
14. Użytkownik ma możliwość wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną polegających na korzystaniu ze Sklepu, założeniu, utrzymaniu i korzystaniu z Konta, umożliwieniu składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży Produktów, korzystaniu z innych funkcjonalności dostępnych w ramach poprzez złożenie stosownego oświadczenia woli drogą pisemną lub elektroniczną.
15. F.U.H. DAGI ma możliwość wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (korzystanie za sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży) gdy Kupujący narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa, lub dobre obyczaje, w tym zachęca do przemocy, szerzy nienawiść, zachęca do przestępstwa
16. Oświadczenie o wypowiedzeniu przez F.U.H. DAGI zostanie przesłane na podany przez Użytkownika adres e-mail.
17. Okres wypowiedzenia wynosi 14 dni dla obu stron. Po upływie okresu wypowiedzenia następuje usunięcie Konta Użytkownika.
18. Reklamacje dotyczące usług świadczonych elektronicznie za pośrednictwem Sklepu Użytkownik może złożyć na piśmie na adres: F.U.H. DAGI Grzegorz Dobosz, ul. Heloizy 11/1 , 20-712 Lublin , lub pod adresem mailowym modazagrosz@wp.pl. W treści reklamacji należy podać jej przyczynę, żądanie zgłaszającego reklamację oraz dane adresowe/kontaktowe, na które będzie możliwe wysłanie odpowiedzi na złożoną reklamację.
19. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od dnia jej złożenia.
20. Użytkownikowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od daty jej zawarcia. Z chwilą odstąpienia od umowy, Użytkownik traci prawo dostępu do Konta i jego zawartości, umowa traktowana jest tak jakby nie była zawarta.

III. Rejestracja Konta

1. Rejestracja Konta przez Użytkownika -- prawidłowe wypełnienie i zaakceptowanie przez Użytkownika formularza rejestracyjnego
   --akceptacjia Regulaminu oraz Polityki prywatności, Polityki Plików Cookies. 2. Formularz rejestracyjny wymaga podania następujących danych:
   a) imię i nazwisko,
   b) adres email,
   c) hasło
   oraz złożenia określonych oświadczeń i zgód.
2. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.
3. Po uzupełnieniu formularza rejestracyjnego informujemy Użytkownika o rejestracji Konta na adres mailowy podany w formularzu. Proces rejestracji Konta jest równoznaczny z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (dostęp do konta, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży). Umowa ta zawierana jest na czas nieokreślony.
4. F,U,H, DAGI może odmówić rejestracji Konta Użytkownika, gdy podane w formularzu rejestrowym dane są niekompletne, nieprawdziwe lub naruszają przepisy prawa bądź prawa osób trzecich.
5. Uzyskanie dostępu do Konta po jego zarejestrowaniu przez Użytkownika wymaga każdorazowo zalogowania się poprzez podanie Loginu i Hasła.

IV. Złożenie Zamówienie oraz zawarcie Umowy sprzedaży Produktu/Produktów

-----Złożenie Zamówienia oraz zawarcie Umowy sprzedaży przez Użytkownika może być dokonane po zarejestrowaniu Konta i zalogowaniu się do niego bądź bez rejestracji Konta jako gość.

-------W przypadku złożenia Zamówienia jako gość tj. bez rejestracji Konta – konieczne jest podanie danych takich jak: imię i nazwisko, adres email oraz złożenie określonych oświadczeń i zgód, w tym akceptacji Regulaminu oraz Polityki prywatności i Polityki Plików Cookies.

1. Klient może złożyć Zamówienie w Sklepie poprzez:
   a) Dodanie wybranych Produktów do koszyka oraz przejście do formularza Zamówienia w celu wypełnienia szczegółowych danych;
   b) Wybór sposobu zapłaty Ceny za wybrane Produkty oraz ewentualnych dodatkowych kosztów oraz metody dostawy;
   c) Akceptacja Regulaminu i podsumowanie Zamówienia;
   d) Przesłanie Zamówienia (akceptacja)
   e) W przypadku płatności za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, Klient może zostać przekierowany na jego stronę w celu dokonania płatności.
2. W odpowiedzi na otrzymane Zamówienie, Sprzedawca wysyła do Klienta wiadomość e-mail z potwierdzeniem dokonania zakupu.
3. Łączna wartość Zamówienia obejmuje Cenę oraz koszty dostawy. O Cenie oraz o kosztach dostawy (w tym opłatach za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia
4. Promocje obowiązujące w Sklepie nie podlegają łączeniu,

V. Jak dokonać zapłaty

1. W ramach Sklepu, Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy sprzedaży Produktów:
   a) płatności elektroniczne za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych,(Tpay )zgodnie z informacjami zawartymi w Sklepie.
   b) płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy.
2. Nieuiszczenie płatności przez Klienta w ciągu 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia anuluje transakcję.
3. Z dakonaną płatność Klient otrzymuje paragon fiskalny.
4. F.U.H. DAGI nie wystawia faktur VAT

VI. Zasady dostawy Produktów

1. Dostawa Produktu dostępna jest jedynie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne aktualnie metody dostawy Produktu są prezentowane w chwili składania przez Klienta Zamówienia.
3. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna,
4. Wysokość końcowej opłaty może zależeć od ilości Produktów.
5. Sprzedawca może określić próg minimalnej wartości Zamówienia, dla której dostawa Produktów objętych Umową Sprzedaży jest darmowa.
6. Na łączny termin dostarczenia Klientowi Produktu (termin dostawy) składa się czas przygotowania Zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę oraz czas doręczenia Produktu przez przewoźnika. Termin dostawy liczony jest od momentu zawarcia Umowy Sprzedaży, o którym mowa w pkt IV. ust. 7 powyżej, jednak nie dłuższy niż 14 dni roboczych.
7. Czas dostawy Produktu przez przewoźnika jest uzależniony od wybranej przez Klienta metody dostawy – informacje dostępne są na stronach Sklepu.

VII. Procedura reklamacyjna

1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Konsumenta za zgodność Produktu/Produktów z umową określone są w Ustawie o prawach konsumenta w Rozdziale 5a oraz innych przepisach obowiązującego prawa.
2. Podstawy oraz zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, z tytułu wad fizycznych lub prawnych Produktu (rękojmia), zostały określone w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu Cywilnego.
3. Produkty oferowane w Sklepie są towarami używanymi, co oznacza, że mogą nosić ślady zużycia, które nie stanowią wady( niezgodności Produktu z umową). Klient zobowiązany jest zapoznać się z informacjami o Produkcie zamieszczonymi w Sklepie w opisie Produktu. F.U.H.DAGI jako Sprzedawca będzie się starał zamieszczać możliwie najpełniejszy opisu Produktu, (również w zakresie ewentualnych jego wad/niezgodności z umową). 4.Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu niezgodności Produktu z umową oraz rękojmi, jeżeli Klient wiedział o wadzie/niezgodności Produktu z umową w chwili zawarcia Umowy sprzedaży Produktu/Produktów (dokładny i szczegółowy opis produktu na stronie Sklepu) 5. W ramach funkcjonowania Sklepu Sprzedawca oferuje produkty, które są używane i występują najczęściej w pojedynczych egzemplarzach. Powoduje to, że skorzystanie przez Klienta z uprawnienia wymiany Produktu na inny jak również usunięcia wady/niezgodności Produktu z umową (z uwagi na charakter Produktów) nie jest możliwe
4. W przypadkach, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę (pozostaje niezgodny z treścią umowy i nie zostało to ujawnione w opisie Produktu), Klient może,zgodnie z zasadami określonymi – w Ustawie o prawach konsumentów (w przypadku Konsumentów) we właściwych przepisach Kodeksu cywilnego(w przypadku Niekonsumentów) złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży Produktu. Obniżona Cena powinna być proporcjonalna do pierwotnej ceny sprzedaży w takim stosunku w jakim Produkt z wadą pozostaje do wartości Produktu zgodnego z umową (bez wad). Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada Produktu/brak zgodności Produktu z umową - jest nieistotna/y.
5. Zgłoszenie reklamacyjne Klient może złożyć: ------- pisemnie na adres F.U.H. DAGI Dobosz Grzegorz, ul. Heloizy 11/1, 20-712 Lublin..s lub -------za pośrednictwem poczty e-mail: modazagrosz@wp.pl ------- Zasadne jest dostarczenie Sprzedawcy Produktu razem z reklamacją( celem rzetelnego ustosunkowania się Sprzedawcy co do jego stanu).
6. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać przede wszystkim
   -----dane kontaktowe reklamującego (klienta), ------rodzaj wady/niezgodności Produktu z umową, --------oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży Produktu/Produktów oraz
   
   
7. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta składającego reklamację o uzupełnienie informacji (przed rozpatrzeniem reklamacji), jeżeli podane dane w zgłoszeniu reklamacyjnym będą tego wymagały we wskazanym zakresie.
8. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
9. Sprzedawca zwraca Klientowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny – o ile reklamacja jest uzasadniona.
10. W razie odstąpienia od umowy Klient niezwłocznie zwraca Produkt/Produkty zareklamowane na koszt Sprzedawcy na adres: F.U.H. DAGI Dobosz Grzegorz, ul. Heloizy 11/1, 20-712 Lublin
11. Sprzedawca zwraca Klientowi cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu/Produktów lub dowodu jego odesłania.
12. Sprzedawca dokonuje zwrotu ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
13. Sprzedawca wobec Konsumenta ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
14. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi wobec Niekonsumenta, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 2 lat od dnia wydania Produktu. W terminie 1 roku licząc od dnia stwierdzenia wady Klient – Niekonsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy albo obniżeniu ceny z powodu wady rzeczy sprzedanej.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta - Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów, o których mowa w art. 33, 34 ust. 2 oraz 35 Ustawy o prawach konsumenta.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
3. Konsument może również odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można złożyć pisemnie na adres F.U.H. DAGI Dobosz Grzegorz -ul. Heloizy 11/1, 20-712 Lublin, lub na adres mailowy modazagrosz@wp.pl
4. W sytuacji, gdy Konsument skorzysta z prawa odstąpienia od Umowy sprzedaży Produktu/Produktów drogą elektroniczną, to obowiązkiem Sprzedawcy jest przesłanie Konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży Produktu/Produktów. Trwały nośnik to materiał lub narzędzie umożliwiające Konsumentowi przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
5. W ramach korzystania z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży, zalecane jest aby w oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży dodać numer Zamówienia lub rachunku
6. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.
7. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszelkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty także dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie). Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów w wysokości przekraczającej koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy.
8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru,
10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób niewłaściwy, wykraczający poza konieczny charakter i cechy IX. Informacja o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji oraz dochodzenie roszczeń ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce tylko i wyłącznie gdy obie strony sporu tj. Sprzedawca oraz Użytkownik będący konsumentem (wg.K.C. osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową - ) wyrażą na to zgodę.
2. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

X. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym dla umów sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie.
2. F.U.H. DAGI zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie. Wszelkie zmiany Regulaminu zostaną uwidocznione na stronie Sklepu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed dniem wejścia w życie zmian.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie będą miały powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
4. Z treścią Regulaminu Użytkownik może się zapoznać na stronie Sklepu.
5. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie istotnych postanowień zawieranej Umowy sprzedaży Produktu/Produktów następuje poprzez przesłanie Użytkownikowi paragonu

Regulaminu obowiązuje od dnia jego opublikowania w sklepie internetowym